(1)熟悉旅游学基本理论与旅游经济学等基本常识;了解旅游资源学、民俗旅游、生态旅游基本概念和理论;掌握旅游业最新发展动态;熟悉我国及我省旅游发展方针、政策和法规;
(2)掌握旅游从业人员职业道德规范和旅游礼仪基本常识;
(3)熟知导游服务的基本常识;
(4)掌握相关的法律法规、宗教、历史、地理、文学、园林建筑、心理学常识;
(5)熟练掌握计算机操作及网络技术常识。
(1)具备导游从业人员必备的基本能力,能通过国家导游员资格考试;
(2)具有从事旅行社接待、协调、营销等主要业务的经营管理能力,能从事旅行社计调工作;
(3)具备旅行社运行管理相关工作能力。
(1)具有较强的人际沟通能力和社会活动能力;
(2)具有较强的服务能力、业务能力以及应变能力,具备较强的创新、创业精神和自主创业能力。